Agendar diagnóstico
04 · Conversar · Cadência e automação

O contato certo, no tempo certo.

Cadência de mensagens é a sequência planejada de contatos com um lead, definida pela etapa do funil em que ele está. A Monad organiza essa cadência no WhatsApp, dentro do Dealeto, com automação onde faz sentido e sempre com o consentimento de quem recebe.

Agendar diagnóstico O que a Monad faz
Detalhe das mãos em A Criação de Adão, de Michelangelo, em duotone verde
Michelangelo, A Criação de Adão (detalhe). Domínio público.
10 anos atendendo empresas em Campo Grande 39 projetos de marca publicados 5,0 no Google com 19 avaliações
O problema

Por que a cadência importa

Quem pede contato está mais interessado logo depois do pedido. Se a resposta demora, o lead esfria ou conversa com outra empresa antes.

Depois da primeira conversa, sem uma sequência combinada, o acompanhamento depende da memória de cada vendedor. Uns retomam, outros esquecem, e ninguém sabe quantas vendas ficaram pelo caminho.

O que a Monad faz

O que está incluído nesta etapa.

  1. 01

    Sequências por etapa

    Boas-vindas, convite para conversa, conteúdo útil e último contato, cada mensagem no momento certo do funil.

  2. 02

    Automação com critério

    O que pode ser automático fica automático; o que precisa de gente chega ao vendedor certo, registrado no CRM.

  3. 03

    Consentimento

    Só recebe quem autorizou. Toda mensagem permite sair, seguindo a LGPD e as políticas do WhatsApp.

  4. 04

    Textos no tom da marca

    Mensagens curtas, humanas e coerentes com o pitch do time.

Passo a passo

Exemplo de cadência (ilustrativo)

  1. 01

    Dia 0

    Boas-vindas e confirmação do interesse.

  2. 02

    Dia 1

    Convite para a conversa, com horário sugerido.

  3. 03

    Dia 3

    Conteúdo útil sobre a dúvida mais comum.

  4. 04

    Dia 7

    Último contato, com opção de sair da lista.

Cada empresa recebe a cadência desenhada para o próprio funil.

O indicador desta etapa

Tempo até a primeira resposta

O intervalo entre a chegada do lead e o primeiro contato da empresa. É o indicador mais direto do atendimento: mostra se o interesse está sendo aproveitado enquanto ainda existe.

Para quem é

  • Empresas que recebem leads fora do horário comercial.
  • Times que esquecem de retomar contatos depois da primeira conversa.
  • Quem quer padronizar o atendimento sem perder o tom humano.
Perguntas frequentes

Sobre cadência de mensagens no WhatsApp.

As mensagens automáticas são disparo em massa?

Não. A cadência acontece no WhatsApp, segue a etapa de cada contato e só vai para quem autorizou receber. Nada de lista comprada.

O vendedor perde o controle da conversa?

Não. A automação cuida do que é repetitivo; a conversa continua com o vendedor, registrada no CRM.

Posso usar a minha lista de contatos antiga?

Só com contatos que autorizaram receber mensagens da sua empresa. Lista comprada não entra.

A cadência funciona sem CRM?

Funciona melhor com ele. É o CRM que diz em que etapa cada contato está, e é a etapa que define a próxima mensagem.

A estrutura completa

Esta etapa funciona junto com as outras.

Anúncio traz gente. Estrutura transforma em venda. Veja as etapas que se ligam a esta.

Atualizado em .

Comece pelo diagnóstico do funil.

Uma primeira conversa gratuita de 40 minutos e, se fizer sentido, um relatório escrito com o que corrigir primeiro em cada etapa.

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