05 · Fechar · Abordagem e pitch

Todo vendedor falando a mesma língua.

Pitch de vendas é a forma estruturada de apresentar a oferta ao cliente. Roteiro de abordagem é o guia da conversa, do primeiro contato ao fechamento. A Monad escreve os dois a partir da sua oferta e do seu cliente, junto com respostas às objeções mais comuns, para o resultado não depender de quem atendeu.

Mona Lisa, de Leonardo da Vinci, em duotone verde e creme
Leonardo da Vinci, Mona Lisa. Domínio público.
10 anos atendendo empresas em Campo Grande 39 projetos de marca publicados 5,0 no Google com 19 avaliações
O problema

Por que roteiro e pitch fazem diferença

Sem roteiro, cada vendedor apresenta a empresa de um jeito, e a mesma objeção recebe respostas diferentes. Os melhores vendedores compensam no talento; o resto do time perde vendas que estavam ao alcance.

Também é comum o anúncio prometer uma coisa e a conversa falar de outra. Quando abordagem, pitch e anúncio contam a mesma história, o cliente não precisa recomeçar a entender a oferta a cada contato.

O que a Monad faz

O que está incluído nesta etapa.

  1. 01

    Roteiro de abordagem

    Primeira mensagem, perguntas de qualificação e próximos passos de cada etapa do funil.

  2. 02

    Pitch de vendas

    A apresentação da oferta na linguagem do cliente: o problema, a solução, a prova e o convite para decidir.

  3. 03

    Respostas às objeções

    As objeções que mais aparecem, com respostas combinadas pelo time.

  4. 04

    Coerência com o anúncio

    A conversa continua a promessa do anúncio e da página, sem ruptura.

Passo a passo

Como funciona

  1. 01

    Análise

    Vemos como o time aborda hoje, como apresenta a oferta e quais objeções aparecem.

  2. 02

    Escrita

    Escrevemos o roteiro, o pitch e as respostas às objeções.

  3. 03

    Entrega

    O material fica com o time e entra nas mensagens da cadência.

  4. 04

    Ajuste

    Revisamos a partir do uso e dos indicadores de fechamento.

O indicador desta etapa

Taxa de fechamento

A proporção de oportunidades que viram venda. Comparada por vendedor e por origem, mostra se o problema está na conversa ou antes dela.

Para quem é

  • Times com vendedores novos ou com troca frequente de pessoas.
  • Empresas em que o resultado depende de um ou dois vendedores.
  • Quem mudou a oferta e o time ainda vende do jeito antigo.
Perguntas frequentes

Sobre abordagem e pitch de vendas.

O roteiro deixa o atendimento robótico?

Não. O roteiro dá a estrutura; o vendedor adapta o tom à conversa. O objetivo é que ninguém improvise o essencial.

A Monad atende os clientes no lugar do meu time?

Não. A Monad estrutura a abordagem e o pitch; quem conversa e vende é o seu time.

Serve para venda pelo WhatsApp?

Sim. O roteiro considera o canal em que a sua venda acontece, inclusive as conversas no WhatsApp.

Comece pelo diagnóstico do funil.

Uma primeira conversa gratuita de 40 minutos e, se fizer sentido, um relatório escrito com o que corrigir primeiro em cada etapa.